Tại ax8811, dữ liệu cá nhân của bạn không phải hàng hóa để trao đổi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, bảo vệ như thế nào – và quan trọng hơn, quyền của bạn đối với chính dữ liệu đó.
Không phải lời hứa trên giấy – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế đang bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày
Mọi dữ liệu bạn gửi đến máy chủ ax8811 – từ thông tin đăng nhập đến giao dịch tài chính – đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256, tương đương ngân hàng thương mại. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
AES-256 EncryptionDữ liệu thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập theo vai trò và giám sát xâm nhập 24/7. Nhân viên nội bộ chỉ truy cập được dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
Zero-Trust ArchitectureAx8811 cung cấp tùy chọn bật xác thực hai lớp cho tài khoản của bạn. Khi kích hoạt, ngay cả khi mật khẩu bị lộ, hacker cũng không thể đăng nhập mà không có mã OTP được gửi về điện thoại của bạn.
OTP + Mật khẩuThông tin cá nhân của thành viên ax8811 không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là chính sách không thể thỏa hiệp và không có ngoại lệ – bất kể giá trị đề nghị là bao nhiêu.
Cam kết tuyệt đốiDữ liệu cá nhân không hoạt động được xóa tự động sau khoảng thời gian lưu trữ tối đa theo quy định pháp luật. Ax8811 không giữ dữ liệu lâu hơn cần thiết – khi không còn lý do hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Tự động xóa hết hạnTrong trường hợp bất ngờ xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ax8811 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Thông báo nhanh 72h
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn, ax8811 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Dữ liệu cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng cơ bản | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, số điện thoại, email | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Thiết bị & mạng | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Mỗi lần đăng nhập |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cá cược, thời gian sử dụng, game đã chơi | Liên tục khi sử dụng |
| Liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Ax8811 chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không thu thập thông tin bạn không cần thiết phải cung cấp – ví dụ: mật khẩu ngân hàng trực tuyến của bạn không bao giờ được yêu cầu và không bao giờ được lưu trong hệ thống.
Dữ liệu thu thập được ax8811 sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
Ax8811 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Mỗi lần muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Đây là phần nhiều người quan tâm nhất – và câu trả lời của ax8811 là rõ ràng: chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, không có ngoại lệ.
Trong những trường hợp cực kỳ hạn chế sau đây, ax8811 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết:
Bất kỳ bên thứ ba nào được ax8811 chia sẻ dữ liệu đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị kiểm tra định kỳ về tuân thủ bảo mật. Chúng tôi chịu trách nhiệm về cách đối tác xử lý dữ liệu người dùng của mình.
Ax8811 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng và bạn có thể tùy chỉnh:
Thay đổi cài đặt cookie có hiệu lực ngay lập tức. Tắt cookie phân tích hoặc tùy chỉnh không ảnh hưởng đến tính năng cá cược hoặc giao dịch tài chính của bạn tại ax8811.
Ax8811 giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc, tùy điều kiện nào dài hơn:
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, ax8811 thực hiện xóa an toàn theo quy trình chuẩn – không chỉ đơn giản là xóa file mà là ghi đè dữ liệu để không thể khôi phục.
Hệ thống bảo mật kỹ thuật của ax8811 được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật theo chiều sâu" – nhiều lớp phòng thủ độc lập để đảm bảo ngay cả khi một lớp bị vượt qua, dữ liệu vẫn được bảo vệ bởi các lớp còn lại:
Dù đã có nhiều lớp bảo vệ, không có hệ thống nào là hoàn hảo tuyệt đối. Phần bảo vệ quan trọng nhất là từ phía bạn: sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai. Ax8811 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Dữ liệu của bạn là của bạn. Ax8811 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email privacy@ax8811.com kèm thông tin xác minh danh tính. Ax8811 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và hoàn thành yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Dịch vụ của ax8811 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dùng dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan được xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại ax8811, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@ax8811.com. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa toàn bộ tài khoản cũng như dữ liệu trong vòng 24 giờ.
Ax8811 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực hành bảo mật, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ax8811 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/12/2024.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của ax8811 qua các kênh sau:
Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả yêu cầu cụ thể và hình thức xác minh danh tính phù hợp. Điều này giúp chúng tôi xử lý nhanh và chính xác hơn.
Chính sách bảo mật này đã được đội ngũ pháp lý của ax8811 soạn thảo và rà soát kỹ lưỡng. Nếu bạn phát hiện bất kỳ điểm không rõ ràng hoặc mâu thuẫn nào, hãy phản hồi ngay để chúng tôi làm rõ và cải thiện. Sự minh bạch là ưu tiên hàng đầu của ax8811.
Đây không phải điều khoản mờ nhạt trong tài liệu – đây là quyền thực tế bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu ax8811 đang lưu về bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa dữ liệu không chính xác. Thông tin được sửa ngay sau khi xác minh danh tính thành công.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Dữ liệu pháp lý bắt buộc được giữ theo luật, phần còn lại sẽ được xóa an toàn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có khiếu nại hoặc đang xem xét yêu cầu xóa.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để sử dụng hoặc chuyển sang nền tảng khác.
Rút đồng ý nhận email marketing hoặc các mục đích tùy chọn khác bất cứ lúc nào – mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.
Liên hệ: privacy@ax8811.com để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên.
Bảo mật không phải tính năng được thêm vào sau – đó là nền tảng ax8811 xây dựng từ ngày đầu tiên và liên tục nâng cấp mỗi năm.
Ngay từ khi ra mắt, ax8811 đã triển khai SSL toàn trang và mã hóa dữ liệu người dùng – tiêu chuẩn mà nhiều nền tảng đương thời còn chưa áp dụng.
Người dùng ax8811 có thể bật 2FA để bảo vệ tài khoản, trở thành một trong những nền tảng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp tính năng này cho toàn bộ người dùng.
Nâng cấp toàn bộ hệ thống nội bộ sang mô hình Zero-Trust – không có thiết bị hay người dùng nào được tin tưởng mặc định, tất cả đều phải xác thực liên tục.
Ký hợp đồng với công ty bảo mật độc lập để thực hiện penetration testing 2 lần/năm. Tất cả lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 72 giờ.
Ra mắt chương trình thưởng cho cộng đồng bảo mật khi báo cáo lỗ hổng có trách nhiệm – mở rộng đội ngũ bảo vệ hệ thống ra ngoài đội ngũ nội bộ.
Triển khai hệ thống AI giám sát giao dịch và hành vi đăng nhập bất thường 24/7 – phát hiện và khóa tài khoản bị tấn công trong vài giây, trước khi có tổn thất xảy ra.
6 năm bảo vệ dữ liệu cho hơn 2 triệu thành viên – ax8811 không cần quảng cáo, chỉ cần hành động cụ thể
Những thắc mắc phổ biến nhất về cách ax8811 bảo vệ thông tin của bạn